Bonjour,
J'ai reçu les poignées à encastrer en couleur 'noire' et non en 'couleur métallique'. Je n'ai pas noté la qualité des poignées (qui me parait correcte) mais plutôt l'exécution de la commande.
Je ne renvoie pas la commande car les frais de retour sont quasi identiques au montant des poignées.
Je vais les garder pour plus tard en espérant qu'elles me servent un jour ...
Cordialement
Bonjour Viviane,
S'il vous plaît, ce doit être notre erreur. Veuillez nous contacter via l'e-mail de notre service client pour expliquer ce qui s'est passé et que nous pouvons vous envoyer la commande correcte. Excusez les conneries.
J’ai acheté ce kit pour remplacer un mécanisme extractible IKEA vieux de 25 ans dont les roulettes étaient défectueuses.
Points forts de cette colonne :
- Le mécanisme du rail de marque Furtherer, solide et robuste.
- la rotation de la colonne.
- fermeture amortie
- l’esthétique et la qualité de réalisation des étagères.
Points faibles :
- la notice de montage pas toujours très claire.
- les réglages en hauteur des étagères, limités à 3 positions pour chacun des Sept emplacements d’étagère.
- Ouverture non amortie contrairement à la concurrence.
Très gros point faible : les taquets de support et de blocage des étagères tout en plastique. C’est un petit téton en plastique qui reprend tous les efforts ... j’ai des doutes sur la robustesse de ces pièces.
Sinon côté transport logistique et livraison :
- une vis pré montée manquante à l’ouverture du double emballage carton, oubli usine ?
- 2 étagères abîmées, un coin choqué, pourtant carton d’emballage intacte à l’extérieur. Choc avant départ usine ?
Pour résumer : ce produit reste de bonne conception et de bonne facture. Bon rapport qualité - prix.
Salut Arezki,
Tout d'abord, je m'excuse pour le retard, ces dates sont compliquées car les agences de transport triplent le nombre de livraisons et certaines commandes peuvent subir de petits retards.
Nous avons consulté votre commande et nous savons qu'elle est en cours de livraison, vous la recevrez donc sous peu.
Merci beaucoup pour tout.
ras